BELONGING (Como nos apresentamos todos os dias)
Crescendo juntos. / Vozes diferentes. Um futuro partilhado.
Criamos um ambiente em que todas as pessoas se sentem ouvidas, valorizadas, respeitadas e seguras para contribuir todos os dias.
O Sentido de Pertença consiste em criar um ambiente em que todas as pessoas possam contribuir e onde cada perspetiva acrescenta valor. Este sentimento constrói-se dia após dia através de comportamentos inclusivos, de um diálogo aberto e seguro e de uma liderança autêntica e respeitadora. O Sentido de Pertença reflete-se na forma como escutamos ativamente, como acolhemos diferentes pontos de vista e como permitimos que cada pessoa se mostre tal como é, avançando todos na mesma direção. Quando existe um verdadeiro Sentido de Pertença, as pessoas sentem-se valorizadas, têm a confiança necessária para expressar as suas ideias e sentem-se ligadas a um propósito que vai além de si próprias, reforçando o compromisso, o desempenho e o crescimento.
Um profissional individual...
1. Atua de forma inclusiva nas interações do dia a dia
O que significa: Acolhe diferentes perspetivas e trata as pessoas com respeito. Exemplo: Convida ativamente colegas mais reservados a participar e reconhece de forma justa os seus contributos.
2. Expressa as suas ideias de forma construtiva
O que significa: Partilha ideias e preocupações de forma atempada, respeitosa e orientada para a procura de soluções. Exemplo: Identifica um potencial risco durante uma reunião, explica o seu impacto e propõe uma medida concreta para o mitigar ou um caminho claro para avançar.
3. Apresenta-se de forma autêntica
O que significa: Atua com autenticidade, coerência e confiança na forma como se relaciona com os outros e desempenha o seu trabalho. Exemplo: Comunica com honestidade e respeito, especialmente em conversas difíceis ou delicadas.
Um manager...
1. Promove um ambiente seguro e aberto
O que significa: Garante que as pessoas podem expressar opiniões, discordar e aprender sem receio de represálias. Exemplo: Em vez de procurar culpados quando ocorre um erro, transforma-o numa oportunidade de crescimento através do acompanhamento, da aprendizagem e do desenvolvimento.
2. Toma decisões justas e transparentes
O que significa: Aplica critérios objetivos e explica as decisões de forma clara e transparente. Exemplo: Utiliza critérios claros para atribuir oportunidades e comunica abertamente as razões por detrás das suas decisões.
3. Constrói ligação e sentido de comunidade
O que significa: Reforça a confiança e a coesão, especialmente entre pessoas de diferentes culturas e geografias. Exemplo: Cria dinâmicas de equipa que incentivam a participação de todos, como a rotação da facilitação de reuniões, momentos inclusivos de acompanhamento e regras partilhadas de feedback.
Um dirigente...
1. Dá o exemplo do Sentido de Pertença através de ações visíveis
O que significa: Assegura que todas as vozes são ouvidas e consideradas, reforçando o Sentido de Pertença como uma expectativa fundamental da liderança. Exemplo: Intervém quando determinados comportamentos comprometem o respeito entre as pessoas e reforça os padrões esperados.
2. Integra o Sentido de Pertença nos sistemas e nas expectativas de liderança
O que significa: Garante que o Sentido de Pertença pode ser medido e sustentado através de processos relacionados com o desempenho, o desenvolvimento e a liderança. Exemplo: Assegura que a inclusão e a promoção de uma cultura de diálogo aberto fazem parte da avaliação e do desenvolvimento das lideranças.
3. Escuta e age com transparência à escala
O que significa: Utiliza mecanismos de escuta para compreender as necessidades das pessoas e responde através de ações concretas, responsabilidades definidas e acompanhamento do progresso. Exemplo: Comunica o que foi ouvido, quais as ações que serão implementadas, quem será responsável por elas e quando serão partilhadas atualizações sobre o seu progresso.
