INNOVATION (Como decidimos, pensamos e agimos)
Impulsionamos a inovação. / Inovação que move o mundo.
Damos passos corajosos que desafiam o que está estabelecido, aprendemos de forma contínua e contribuímos para construir melhores resultados para o futuro.
A Inovação significa avançar com coragem para moldar o futuro. É a capacidade de questionar o que está estabelecido com curiosidade e responsabilidade, experimentar de forma ponderada e aprender continuamente tanto com os sucessos como com os erros. A Inovação não se limita a novas tecnologias ou produtos; está também presente na forma como resolvemos problemas, melhoramos processos e tomamos decisões em contextos de incerteza. Através da Inovação, transformamos conhecimento em ação, aprendizagem em progresso e mudança em valor sustentável para o negócio e para os seus stakeholders. A Inovação apoia-se num ambiente onde as pessoas podem assumir riscos fundamentados sem receio de serem penalizadas quando os resultados não correspondem às expectativas, desde que as decisões sejam transparentes, alinhadas e tomadas de forma responsável.
Um profissional individual...
1. Experimenta de forma responsável
O que significa: Testa novas abordagens, equilibra riscos e oportunidades e encara os resultados como uma oportunidade de aprendizagem. Exemplo: Desenvolve um projeto-piloto de pequena escala, analisa os resultados e faz ajustes rapidamente em vez de implementar mudanças sem validação.
2. Gera e partilha ideias
O que significa: Propõe melhorias práticas e questiona rotinas ineficientes. Exemplo: Sugere a simplificação de um processo de trabalho que reduz os tempos de execução e documenta o novo padrão.
3. Aprende continuamente e adapta-se
O que significa: Procura feedback, desenvolve novas competências e melhora continuamente o seu desempenho. Exemplo: Após receber feedback, ajusta a sua abordagem no ciclo seguinte e demonstra uma melhoria mensurável.
Um manager...
1. Cria as condições para a inovação na equipa
O que significa: Promove a assunção responsável de riscos e reserva tempo para a melhoria de processos. Exemplo: Dedica recursos a iniciativas de melhoria e apoia projetos-piloto com objetivos e limites claramente definidos.
2. Transforma ideias em decisões e ações
O que significa: Utiliza dados e o seu julgamento para tomar decisões com a rapidez necessária para manter o impulso. Exemplo: Define uma direção com informação suficiente, estabelece indicadores de sucesso e avança com a sua execução.
3. Escala aquilo que funciona
O que significa: Facilita a partilha de aprendizagens entre equipas e evita duplicar esforços desnecessários. Incentiva a participação ativa dos membros da equipa na criação de soluções. Exemplo: Estandardiza práticas que demonstraram ser eficazes e partilha-as com outras funções ou regiões.
Um dirigente...
1. Define uma direção de inovação alinhada com a estratégia
O que significa: Clarifica onde a inovação gera maior impacto e como contribui para a criação de valor. Exemplo: Define um tema prioritário e alinha os investimentos e a atenção da liderança em torno desse objetivo.
2. Torna possível a assunção de riscos calculados à escala
O que significa: Disponibiliza recursos e tempo para a experimentação, aceita a aprendizagem resultante de erros fundamentados e promove a transparência. Exemplo: Impulsiona um portefólio de projetos-piloto, revê abertamente as lições aprendidas e reafeta recursos com base na evidência obtida.
3. Constrói uma organização orientada para a aprendizagem
O que significa: Integra a aprendizagem contínua através da governação, do desenvolvimento de competências e da partilha de conhecimento. Exemplo: Promove ligações para aprender com as melhores práticas e simplifica processos para que as decisões e as oportunidades de aprendizagem avancem com maior agilidade.
